日頃よりthe telephonesを応援していただき誠にありがとうございます。

 

現在開催中の「15th Anniversary “Tour We Go”」も後半戦に突入し、残すところ残り3公演となりました。

 

日々キレを増して準備しているthe telephonesですが、

4/5に、大阪、兵庫、宮城の3府県で「まん延防止等重点措置」が適用されました。

これを受け、メンバー、スタッフ一同で協議した結果、4月23日(金)梅田CLUB QUATTRO公演の開場、開演時間を繰り上げさせて頂くことに致しました。

 

【変更前】

OPEN / START 18:15 / 19:00

【変更後】
OPEN / START 18:00 / 18:30

 

時間変更に伴いお客様にはご迷惑をおかけすることをお詫び申し上げます。

 

the telephonesはこれまでどおり、感染拡大防止に協力しながら、最高の全国ツアーを完走したいと思っております。

 

すでにチケットをお持ちの方でこの度の時間変更に伴い、ご来場が叶わなくなった方へは払い戻しをさせていただきます。

払い戻しの詳細に関しては下記をご確認ください。

 

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【チケット払戻のご案内】

開場・開演時間変更の結果、ご来場いただく事ができないお客様に関しまして、下記の通りチケットの払い戻しをさせていただきます。

※払い戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。

※払い戻しは､ご購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます｡

払戻期間：4月12日(月)10:00～4月25日(日)23:59

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■イープラスにてご購入されたお客様

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。

払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

＜払戻方法確認チャート>

http://eplus.jp/refund2/

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧になれます。

お問い合わせ：http://support.eplus.jp/

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■ローソンチケット・チケットぴあにてご購入されたお客様

払戻期間中に、下記よりカスタマーサポートへ【払戻し希望の旨】を必ずご連絡ください。

期間内にご連絡をいただきましたお客様へ、5月中旬を目途に、チケプラより払い戻しを行います。

なお、払戻しにはイーコンテクスト社の「CASH POST」サービスを利用します。

※一部の手数料につきましては、ご返金は出来かねます。ご了承ください。

▼チケプラ カスタマーサポート

https://tixplus.jp/support/tixplus/

[必要事項]

※お問い合わせ種別：【チケット購入・配送についてチケット応募/支払い/配送など】をご選択ください。

以下の情報を必ずご明記ください。

・お名前

・Plus member ID

・メールアドレス

・アーティスト・イベント名

・払戻希望公演

・払戻希望枚数

（「お問い合わせの内容」にご明記ください）

※必ずご購入いただいた応募者ご本人様がご連絡をお願いいたします。

<FAQ･お問い合わせ>

チケプラ：https://help.tixplus.jp/other/2403/

※『the telephones 払戻しの件』とご明記の上、

電話番号・氏名・ID(メールアドレス)、お問い合わせ内容をお書き添えください

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■チケプラトレードにてご購入されたお客様

払戻期間中に、下記よりカスタマーサポートへ【払戻し希望の旨】を必ずご連絡ください。

https://tixplus.jp/support/tixplus/

[必要事項]

※お問い合わせ種別：【チケット購入・配送についてチケット応募/支払い/配送など】をご選択ください。

下記必ずご明記ください

・お名前

・Plus member ID

・メールアドレス

・アーティスト・イベント名

・払戻希望公演

・払戻希望枚数

（「お問い合わせの内容」にご明記ください）

※必ずご購入いただいた応募者ご本人様がご連絡をお願いいたします。

<FAQ･お問い合わせ>

チケプラ：https://help.tixplus.jp/other/2403/

※『the telephones 払戻しの件』とご明記の上、

電話番号・氏名・ID(メールアドレス)、お問い合わせ内容をお書き添えください