平素よりthe telephonesを応援頂き、誠にありがとうございます。
この度、振替公演の実施が決定いたしました the telephones さいたま de DISCO!!! HISTORY of the telephones ～We are handclaps E.P. Love&DISCO E.P.編～につきまして
下記のとおり振替日程および払戻し詳細をご案内させていただきます。

 

払戻しをご希望のお客様に関しましては、お手持ちの電子チケットはもぎらないようお願いいたします。
＜振替公演＞
2025年9月16日(火)西川口Hearts
OPEN 18:30 / START 19:00

 

【チケット払戻しのご案内】
振替公演にご来場いただくことができないお客様につきましては、下記の通りチケットの払い戻しをさせていただきます。
ご購入されたチケットの種類により手続きが異なりますので、以下のご案内を必ずご確認くださいますようお願いいたします。

 

払戻期間：7月29日(火)10:00～8月11日(月祝)23:59

 

※払戻しはお客様からの申請が必要になります。
※払戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。

 

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■イープラスにて「通常チケット」をご購入されたお客様

 

【払戻方法】

 

＜スマチケでチケットを受け取られた方＞
イープラスアプリでチケットのダウンロードを完了されてから、払い戻し申請を行ってください。

 

※申請いただいた払い戻しを取り下げることはできません。
※払い戻し（返金）には、お客様ご自身による払い戻し申請が必須となります。
※上記払い戻し期間内に、画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きをお願いいたします。

 

イープラス払い戻し方法詳細はこちら：
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

 

払い戻し方法に関するご案内・お問い合わせ：
https://eplus.jp/refund2-toiawase/

 

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■イープラスにて「サッカーシャツ着用特別チケット(0円チケット)」をご購入されたお客様

 

7月22日(火)公演のチケットは、そのまま振替公演にて有効となります。
振替公演にご来場予定の方は、お手元の電子チケットをもぎらず大切に保管いただきますようお願い申し上げます。
なお、振替公演へのご来場が叶わないお客様に関しましても今回は払戻し等のお手続き不要となりますので
チケットは記念としてお持ちいただけますと幸いでございます。

 

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■チケプラトレードにて「通常チケット」をご購入されたお客様

 

【払戻方法】

 

以下URLより、チケプラ電子チケットにログインしてるPlus member ID（メールアドレス）で
申請してください。
申請完了後、8月中を目途に、チケプラより申請されたチケット分の払戻を行います。

 

■申請はこちら
https://tixplus.jp/ticket/order/login.php?tour=12359&precede=5&stk=9fb7ec3885363d4eca020a9466e44bf5

 

※申請は対象公演のチケットを所持していることが条件となります。
※同行者様からの申請は受付いたしかねますので、ご注意ください。
※2枚でご購入の場合は、まとめての払戻のみとなります。
1枚分のみの払戻を希望することはできませんので、予めご了承ください。

 

■注意事項
・必ずチケット応募者本人が申請をしてください。チケット代金の返金は応募者にさせて頂きます。
・ご購入しているPlus member ID（メールアドレス）と異なるIDで申請された場合は、返金できかねる場合がございます。
・ドメイン指定受信を設定され、メールが届かない場合があるため【plusmember.jp】のドメインの受信許可を設定してください。
・払戻は、DGフィナンシャルテクノロジー社の「CASH POST」サービスを利用し、内容に沿ってお手続きをいただくご指定の銀行口座へご返金いたします。
・返金金額は「チケット代金」+「購入時の各種手数料」となります。但し「コンビニなど決済手数料」は返金対象外となりますのでご了承ください。
【払戻方法に関するご案内・お問合せ】
■チケプラカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/

 

※大変お手数ではございますが、お問い合わせの際は、
【the telephones7/22公演 払戻の件】とご明記の上、電話番号・氏名・Plus member ID（メールアドレス）をお書き添えください。

 

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